En LEFASOC3D (LEF Y ASOCIADOS CONSULTING S.A.) trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, cumpliendo con la normativa vigente en la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y disposiciones aplicables al comercio electrónico.
En las compras realizadas a través de nuestro sitio web, el cliente tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de un plazo de diez (10) días corridos desde la recepción del producto, sin responsabilidad alguna, conforme lo establece la normativa vigente.
Para ejercer este derecho, el producto deberá:
En caso de cumplirse estas condiciones, se procederá al reintegro del importe abonado o al medio de compensación que corresponda.
Se aceptarán cambios dentro de los treinta (30) días corridos desde la fecha de compra, siempre que:
El cambio podrá realizarse por:
Por razones de higiene, seguridad y resguardo de calidad, no se aceptarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
Estas condiciones se establecen conforme prácticas comerciales habituales y normativa vigente, en protección de todos los consumidores.
En caso de que el producto presente una falla de origen o defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar:
Todo ello conforme lo establecido por la garantía legal vigente.
El producto será previamente evaluado por nuestro servicio técnico, a fin de verificar la naturaleza de la falla.
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones serán asumidos de la siguiente manera:
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá:
Nuestro equipo evaluará el caso y brindará instrucciones para continuar con el proceso.
La presente política se rige por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia, serán competentes los tribunales correspondientes al domicilio del consumidor, conforme la normativa vigente.
La realización de una compra implica el conocimiento y aceptación de la presente política de cambios y devoluciones.
